Спасибо большое за ваш отзыв!))

Елена, большое спасибо за отзыв)

Елена, добрый день. Серебро не родированное.

Здравствуйте Вера)

Спасибо большое за отзыв))

Юлия, большое спасибо!))

Спасибо, Ильдар!))

Спасибо за отзыв)) Модель "Сальвадор Дали" - очень красивое и необычное кольцо) 

На персональной страничке изделия почти всегда ниже фото указанны рекомендуемые товары, которые обычно могут быть подобраны в комплект. Спасибо за отзыв!)

Алина, очень приятно, что смогли доставить вам радость, будем и дальше стараться)) Спасибо большое за отзыв)

Елена, очень рады, что получилось подобрать нужный оттенок опалов, спасибо за отзыв))

Спасибо Диана, очень приятно))

Виктор, добрый день) спасибо за отзыв))

Спасибо)))

Аксана, спасибо за отзыв)

Татьяна, большое спасибо за теплые слова))

)))

Здравствуйте Катя, очень рады, эта модель действительно учень удобная и хорошо сидит. Вас тоже с наступающим новым годом!))

Здравствуйте Таисия)) очень красивое кольцо - дизайн, и камень подобрали очень красивый, с хорошей ирризацией. И большое вам спасибо за фотографии!)

Арина, спасибо большое Вам за отзыв и за фотографию!))

Здравствуйте Андрей, да, возможно изготовление 25.5 размера по полной предоплате кольца. Мы вышлем вам фото камней на выбор, вы выберете понравившийся камень и его поставят вам в кольцо.

Спасибо за отзыв) Действительно, коллекция "Виноград" очень необычная и яркая. Особенно сережки, очень красивые.

Спасибо за отзыв! У нас очень строгий отбор по качеству камней, выбираются самые лучшие образцы и очень приятно, что наши дорогие покупатели это ценят и замечают)

Большое спасибо за отзыв!))

Игорь, очень рады, что кольцо понравилось)) У нас в каталоге цены на мужские и женские кольца одинаковы. Попробуйте найти женские украшения дешевле наших и сравните качество изделия, размер и  качество камней того, что вам пришлют с нашими.

Мария, спасибо за отзыв) проблема тонкой мочки, что когда сережки достаточно крупные и тяжелые и модель не висючая, а на мочку, как ваша, то сережки могут заваливаться вниз. Хочу порекомендовать вам набрать в интернете - заглушки для сережек, это такие силиконовые мягкие трубочки. Надеваются на шрифт сзади уха и серёжка будет сидеть ровно.

Здравствуйте Андрей, спасибо за заказ) Если вы делаете заказ вечером, то менеджер свяжется с вами в первой половине следующего рабочего дня - позвонит или напишет письмо. Хочу отметить, что в регионы мы не звоним, а отвечаем электронно. Также если вы хотите уточнить информацию по нашим украшениям, можно воспользоваться формой "Задайте вопрос", которая расположена внизу на любой страничке товара или в разделе Контакты, внизу страницы. 

Здравствуйте Эмма, бирюза натуральная. Зеленый оттенок - месторождение Мексика, голубой - Аризона. Мы работаем только в натуральными, природными камнями.

Здравствуйте Надежда, спасибо за отзыв. Основа у лабрадора - серая, а ирризация (сияние) у сережек, что вам привезли - зеленая. Если вы заказываете украшения не на выбор, и предварительно оплачиваете, на будущее вы можете попросить выслать вам фото камней на выбор и выбрать понравившуюся пару камней, которую поставят в ваши сережки.

Мвша, большое спасибо за отзыв и фотографию!))

Елена, большое спасибо за отзыв))

Спасибо!))

Здравствуйте Оксана, вы срезали с кольца бирку, поэтому к сожалению, мы не можем его обменять, так как изделие со срезанной биркой считается ношенным. Для наших покупателей в Москве мы идем на встречу и можем поменять кольцо, но только при наличии бирки на изделии. Со своей стороны я советую вам обратиться в любую ювелирныю мастерскую в вашем районе и увеличить кольцо. Увеличить кольцо на пол размера очень лекго и это вам сделают прямо при вас, примерная стоимость - 300-400 руб. 

Очень приятно получить такой отклик, спасибо, Светлана) 

Евгения, большое спасибо за отзыв))

Татьяна, большое спасибо за отзыв)) Радует, что география ценителей камней не знает границ)

Большое спасибо за отзыв))

Здравствуйте, Ирина. Стандартная длина браслетов - 18-19 см. Какая длина вам требуется?

Здравствуйте Ангелина, просто положите серьги в корзину и оформите заказ. Если вы находитесь в Москве, в течении рабочего дня наш мереджер перезвонит вам и уточнит детали доставки, если в другом городе, то вы получите письмо на вашу электронную почту, что серьги есть в наличии и вы можете оплачивать заказ.

Здравствуйте Маргарита, по стандартам нашей компании трещины и сколы на обратной (внутренней) стороне камня не являются браком. Мы работаем только с натуральными камнями и в отличии от синтетических "совершенных" камней природные камни всегда имеют недостатки - внутренние трещинки, облачка и другие включения. Хотим обратится ко всем нашим дорогим покупателям - перед заказом, особенно Почтой, когда у вас нет возможности вернуть изделие прочитайте внимательно раздел - Вопросы, где мы постарались подробно ответить на все вопросы, которые задают нам наши покупатели. Вопросы номер 5,6,7,8,9 - отвечают именно на вопросы по камням. 

Спасибо большое за отзыв!)

Екатерина, спасибо за отзыв)) Кольцо рыбка действельно очень красивое и сделано качественно - тонкости чешуи, хвоста, и еще она как будто улыбается) У нас не так давно появился раздел - Украшения с животными с камнями, заходите, смотрите)

Екатерина, спасибо большое за отзыв))

Здравствуйте Наталья, турмалины природные, натуральные. Это мы гарантируем, как производители. Также вы можете сделать сертификат пдтверждающий подлинность турмалина у геммолога. В геммологическом центре МГУ им. Ломоносова сертификат стоит от 1200 до 7000 руб. в зависимости от размера (каратности) камня. 

Здравствуйте Сергей, посылка почтой России обычно идет 3-6 дней. Точнее сложно сказать.

Анна, большое спасибо за отыв) Спасибо, что отметили надежную упаковку, годы работы с почтой показали нам, что упаковка должна быть прочной и надежной, сохраняя украшения от возможной грубой транспортировки. Мы также от всей души хотим поблагодарить Вас и всех других наших дорогих покупателей, кто оставляет отзывы! Отзывы важны не только для нас, но и для других людей, которые еще не знают наших работ. 

Здравствуйте Галина, наше серебро имеет стандарартный сплав, каждое изделие зарегистрировано в пробирной палате - Ар-92.5, Сu-7.5., серебро 925 пробы. Попробуйте покрыть сережки родием, конечно только в том случае, если у вас нет аллергии на родий. Услуги по родированию сейчас очень распространены, это быстро и недорого. 

Здравствуйте Андрей, размер топаза - 7 х 9 мм.
На персональной странице каждого изделия указан размер камня.
Смотрите ниже под фото в графе Описание.

Здравствуйте Ирина. Спасибо за отзыв, мы работаем над увеличением фотографий, сейчас все новые модели фотографируются с фото кольца на руке и также добавлем дополнительные фотографии к уже существующим моделям. Размер верхней части - это ширина верхней части кольца в самом широком месте. Также внизу фотографии, на персональной страничке изделия всегда указан размер камня вставки. Вы спрашивает про модель кольца ИЕ3 - 12 мм. - это ширина верхней части оправы полностью. А диаметр лабрадора - 8 мм., что указанно ниже под фото в описании.

Марина, спасибо большое за отзыв! Хочу добавить - что все-таки лучше сережки на ночь снимать, серебро - достаточно мягкий металл и замок на сережках при сильных нагрузках может деформироваться. 

Здравствуйте Софья, спасибо за отзыв и пожелания. Вот некоторые модели небольших сережек до 6 гр. на примере моделей с аметистом : арт. НК4ПХ, арт. ОВ47ПХ, арт. ВИСЛ4П, врт. ВИ4П,  арт. КВ4П, арт. 434ПН, некоторые маленькие серьги с кианитом: арт. НЗ4ПХ, арт. НЗВО47П, арт. НЗОВ48ПХ, арт. ЛИС45П. Почти все эти модели производятся с другими камнями нашей коллекции. И да, мы также работаем над расширением коллекции маленьких и легких сережек. Очень наредемся радовать наших милых женщин)

Валентина, спасибо большое за отзыв) Да, согласна с Вами, почта России и дешевле и надежней, они сейчас молодцы, работу хорошо наладили - электронная очередь, порядок, вполне выстрая доставка. И все можно электронно проследить, что тоже очень удобно. 

Здравствуйте Мария, если на страничке кольца не стоит 20 размера, значит эта модель не производится этого размера. Данная модель ВОВ3 может быть от 17 до 19 размера. Есть такая же модель, только с более крупным камнем - ВОВ315. Оно может быть от 17 до 20 размера.

Ольга, спасибо большое за отзыв) По поводу размера кольца с ларимаром ЦВТР3, у него широкая шинка, а когда шинка (основание) кольца широкое, то нужно заказывать на пол размера больше. Вам прислали 18 размер, но за счет широкой шинки он ощущаеться меньше, как 17.5. 

Здравствуйте Наталья, да браслеты и серьги с аметистом есть. Смотрите здесь браслеты - https://dvajirafa.ru/Braslety-s-ametistom,

серьги - https://dvajirafa.ru/sergi-s-ametistom

Анна, спасибо! такой чудесный отзыв))) Всем всем - волшебного Нового Года!)

Елена, спасибо большое за отзыв!)) Наш коллектив поздравляет Вас и всех наших дорогих покупателей с наступающим 2018 годом!

Здравствуйте Екатерина,

При производстве наших украшений мы используем только натуральные природные камни. Танзанит в наших украшениях натуральный. Вы можете обратиться к специалисту-геммологу, который подтвердит подлинность камней. Подлинный сертификат на изделие и камень-вставку в нем может выдать только сертифицированный специалист-геммолог.

Мы не делаем сертификт на каждый камень, потому что это платная услуга, и она увеличит стоимость каждого отдельного украшения. По Российскому законодательству сертификат на камни нашей коллекции не требуется. 

Если вы житель Москвы, на ювелирной выставке, в которой мы принимаем участие, работает специалист-геммолог, который также может сделать экспертное заключение по подлинности камней. 

Светлана, большое спасибо за отзыв)) Сейчас мы делаем много новых фотографий - сережек на модели и колец на руке, чтобы было наглядно более понятно как выглядит украшение. Коллекция очень широкая и пока далеко не все модели имеют дополнительные фото. Если вы зашли на персональную страницу украшения и не увидели фото сережек или кольца на модели, напишите пожалуйста письмо с сайта - возможно эта же модель уже сфотографирована на модели просто с другим камнем. В этом случае мы обязательно пришлем Вам ссылку на фото.

Спасибо большое, вам - Елена и всем нашим дорогим покупателям за отзывы)) Мы очень стараемся, чтобы наши украшения нравились людям) По многочисленным просьбам начали делать новые фотографии сережек на моделях. Еще далеко не все серьги дополнены новыми фотографиями, но мы работаем над этим. Вот, пример фотографии на модели - серьги с сердоликом арт.КИОВ410К, ФИЛ4, НК412К, серьги с аметистом арт.НК412А, серьги с амазонитом арт.СЛ48П и многие другие. Располагаются эти новые фото на персональной страничке изделия под основной фотографией. Надеемся, что для тех кто не знаком с нашими украшениями, эти дополнительные фотографии будут очень полезны.